Политика конфиденциальности
Общие положения
1.1 Мы, команда Vibe Skills, серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при использовании нашей образовательной платформы.
Какие данные мы собираем
2.1 При регистрации
- Основная информация: имя, email, пароль
- Дополнительная информация: страна, часовой пояс, профессия
- Платежные данные: обрабатываются через защищённые платёжные системы
2.2 При использовании платформы
- Прогресс обучения: пройденные уроки, выполненные задания, результаты
- Активность: время в системе, взаимодействие с контентом
- Техническая информация: IP-адрес, тип устройства, браузер
2.3 От третьих сторон
- Социальные сети: при авторизации через Google, Facebook и др.
- Платёжные системы: данные о транзакциях для подтверждения оплаты
Как мы используем ваши данные
3.1 Предоставление услуг
- Доступ к курсам и материалам
- Отслеживание прогресса обучения
- Техническая поддержка
3.2 Улучшение платформы
- Анализ эффективности курсов
- Разработка новых программ
- Персонализация контента
3.3 Коммуникация
- Уведомления о курсах
- Новости и обновления
- Ответы на запросы поддержки
3.4 Правовые обязательства
- Соблюдение законодательства
- Предотвращение мошенничества
- Защита прав пользователей
Правовые основания обработки
4.1 В соответствии с GDPR мы обрабатываем данные на основании:
- Согласие — для маркетинговых коммуникаций
- Договор — для предоставления образовательных услуг
- Законный интерес — для улучшения платформы и безопасности
Передача данных третьим лицам
5.1 Мы можем передавать ваши данные следующим категориям поставщиков:
- Хостинг и облачные сервисы — для работы платформы
- Платёжные системы — для обработки оплаты
- Email-сервисы — для отправки уведомлений
- Аналитические сервисы — для анализа использования
5.2 При требовании закона
- По запросам уполномоченных органов
- При судебных разбирательствах
- Для защиты прав и безопасности
5.3 Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших данных.
Международная передача данных
6.1 Некоторые наши поставщики услуг находятся за пределами ЕС и России. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных через:
- Стандартные договорные положения ЕС
- Сертификацию Privacy Shield (где применимо)
- Другие одобренные механизмы передачи
6.2 Срок хранения данных
- Активные аккаунты: на время использования сервиса + 3 года
- Финансовые данные: в соответствии с налоговым законодательством
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия
- Аналитические данные: в обезличенном виде до 7 лет
Ваши права
7.1 В соответствии с GDPR
- Доступ — получить копию ваших данных
- Исправление — изменить неточную информацию
- Удаление — потребовать удаления данных
- Ограничение — ограничить обработку
- Переносимость — получить данные в структурированном формате
- Возражение — возразить против обработки
7.2 В соответствии с российским законодательством
- Право на информацию об обработке персональных данных
- Право на отзыв согласия
- Право на блокирование и удаление данных
Безопасность данных
8.1 Мы применяем современные меры защиты:
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Контроль доступа — только авторизованный персонал
- Регулярные аудиты безопасности
- Резервное копирование для восстановления данных
- Мониторинг подозрительной активности
Несовершеннолетние
9.1 Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Если вам меньше 16 лет, получите согласие родителей или опекунов перед использованием платформы.
Изменения в политике
10.1 Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим:
- Уведомлением на сайте
- Email-рассылкой
- Через интерфейс платформы
Контакты
11.1 По вопросам конфиденциальности:
Email: vibeskillsai@google.com
11.2 Для пользователей из ЕС
Вы также можете обратиться в национальный орган по защите данных.
11.3 Для пользователей из России
При нарушении ваших прав вы можете обратиться в Роскомнадзор.
11.4 Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с условиями этой политики конфиденциальности.
